Política de Privacidad
En Keblar Solutions, S.L., desarrolladores de Certificapp, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. En esta política explicamos cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información.
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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Keblar Solutions, S.L.
CIF: B63033143
Dirección: C/ Mas Roig & Mas Fuster, 97
08187 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), España.
Email de contacto: privacidad@keblar.com -
¿Qué datos personales recogemos?
A través de la app Certificapp podemos recoger:
- Nombre y apellidos
- DNI/NIE/Pasaporte
- Datos del certificado electrónico
- Dirección IP y datos de “log”
- Información sobre transacciones o autorizaciones realizadas
- Emisión de facturas (cuando corresponda en el caso de usuarios particulares o de empresa)
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¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Verificar tu identidad de forma segura mediante certificado digital
- Permitir la firma electrónica de documentos
- Autorizar transacciones y acciones sensibles
- Emitir facturas electrónicas legales dentro del sistema Verifactu
- Cumplir con obligaciones legales
- Detectar el fraude y la suplantación de identidad
- Proveer asistencia y soporte técnico
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¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
Las bases legales son:
• Cumplimiento contractual (uso de Certificapp según los Términos de Uso).
• Cumplimiento de obligaciones legales (como la facturación electrónica o la prevención de fraude).
• Interés legítimo (seguridad, mejora del servicio).
• Consentimiento (cuando sea requerido, por ejemplo para comunicaciones comerciales). -
¿Compartimos tus datos con terceros?
No vendemos tus datos. Solo compartimos la información con:
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de Certificapp (servicios de verificación de certificados, etc.) bajo contratos de tratamiento de datos.
- Administraciones públicas, cuando lo exige la ley (por ejemplo, Agencia Tributaria en caso de facturación).
- Entidades con las que debas interactuar a través de Certificapp (por ejemplo, firmar un contrato o autorizar una transacción).
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¿Dónde se almacenan y protegen tus datos?
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, con estrictas medidas de seguridad adecuadas para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, divulgación o alteración.
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¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos la información mientras tengas una cuenta activa en Certificapp, después durante los plazos legales vigentes (por ejemplo, 5 años para conservación fiscal) o hasta que solicites su supresión.
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¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos de:
• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
Para ello, escribe a privacidad@keblar.com con copia de tu documento de identidad. -
Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios regulatorios o funcionales. Te notificaremos si se trata de un cambio relevante.
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Contacto
Si tienes alguna duda relacionada con tu privacidad, escríbenos a: privacy@certificapp.com